Expédition standard

  • LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes (aucun minimum requis). Nous proposons une expédition internationale avec suivi :
Pays de livraison Mode de livraison Temps de transport
États-Unis et Canada Expédition standard 7-20 jours ouvrables*
Australie et Nouvelle-Zélande Expédition standard 7-20 jours ouvrables*
L'Europe  Expédition standard 7-20 jours ouvrables*
Autres pays Expédition standard 15-35 jours ouvrables
Haute saison Expédition standard 20-40 jours ouvrables

Livraison express

  • IFavorpet fournit une livraison express de 5 à 10 jours ouvrables pour le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada. La plupart des commandes seront expédiées via FedEx, UPS, DHL ou Yanwen Express Shipping. L'expédition est automatiquement calculée lorsque vous entrez vos informations d'adresse. Certains envois internationaux peuvent nécessiter des frais d'expédition supplémentaires en raison du poids ou de l'emplacement du pays. Nous proposons une expédition internationale avec suivi :
Mode de livraison Produit Total* Les frais de livraison
Livraison express Jusqu'à 50 £ 22,95 £
Livraison express 50 £ à 100 £ 27,95 £
Livraison express £100-£150 30,95 £
Livraison express £150-£250 38,95 £
Livraison express £250-£500 49,95 £

  • Des exceptions s'appliquent. Malheureusement, en raison de certaines procédures douanières spécifiques, la livraison dans certains pays n'est pas disponible pour le moment. Nous n'expédions pas vers la liste des pays sanctionnés par l'OFAC : Balkans, Biélorussie, Birmanie, Côte d'Ivoire (Côte d'Ivoire), Cuba, République démocratique du Congo, Iran, Irak, Libéria, Corée du Nord, Soudan, Syrie et Zimbabwe.
  • Certaines régions éloignées peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous vous le fournirons !
  • Les dates de livraison indiquées sont des estimations calculées à partir de la date à laquelle une commande est expédiée, en tenant compte du temps de transit.
  • Les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse de livraison incorrecte, du mauvais temps, de procédures de dédouanement strictes ou de toute autre circonstance inévitable.
  • Veuillez noter que les droits d'importation et tous les autres frais et taxes d'importation supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces frais sont en définitive à la charge de l'acheteur.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Une fois le paiement traité, un e-mail de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée au moment du paiement. Une fois l'e-mail de confirmation envoyé, votre commande commencera à être traitée.

TEMPS DE TRAITEMENT

Le délai de traitement de la commande peut prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables*. Le traitement comprend la vérification, l'emballage et l'envoi de vos commandes au bureau de poste. Après toutes ces procédures, le numéro de suivi vous sera fourni par e-mail.
Si vous vous placez après 12h00, heure normale de Chine (Shanghai) le vendredi, ou le week-end (samedi ou dimanche), votre commande sera expédiée la semaine suivante.
Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. S'il y a des informations incorrectes et/ou manquantes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement de la commande.

EXPÉDITIONS SÉPARÉES

Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous parviennent plus rapidement. En raison de l'emplacement des entrepôts et de la disponibilité des produits, les articles peuvent être expédiés séparément. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Nous faisons cela afin que vous puissiez obtenir vos articles le plus rapidement possible. Dans ce cas, vous recevrez deux ou plusieurs numéros de suivi.

DEMANDE DE MODIFICATION DE COMMANDE

Nous acceptons un préavis de 12 heures pour mettre à jour une commande tout changement tel que la quantité, la couleur, la taille ou les informations d'adresse de livraison. N'hésitez pas à nous contacter à info@ifavorpet.com.

Veuillez noter que toute demande reçue après la période de 12 heures ne sera plus acceptée car nous traitons les commandes immédiatement. Les modifications apportées aux commandes ne peuvent pas être effectuées une fois traitées.

Nous ferons toujours de notre mieux pour retenir ou annuler votre commande après une période de 12 heures, mais sans garantie. Si nous avons pu le faire, des frais d'annulation de 15 % vous seront facturés en raison du coût que nous engageons pour l'article déjà en production.

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